नई दिल्ली। टैक्स का नाम सुनते ही आम आदमी के माथे पर सिलवटें पड़ जाना लाजमी है. हर साल रिटर्न भरते समय उलझे हुए नियम, कई तरह के फॉर्म और कंप्लायंस की पेचीदगियां किसी को भी परेशान करने के लिए काफी होती हैं. एक छोटी सी चूक और सीधा इनकम टैक्स का नोटिस घर पहुंच जाता है. लेकिन अब ऐसा नहीं होगा.
टैक्सपेयर्स की इस पुरानी और सबसे बड़ी परेशानी को खत्म करने के लिए आयकर विभाग ने एक बेहद शानदार कदम उठाया है. विभाग ने ‘कर साथी’ (Kar Saathi) नाम का एक अत्याधुनिक एआई (AI) आधारित चैटबॉट लॉन्च किया है. यह डिजिटल टूल सिर्फ आपके सवालों के जवाब ही नहीं देगा, बल्कि आपके टैक्स से जुड़े हर पेचीदा काम को बेहद आसान बना देगा.
‘कर साथी’ कैसे करेगा आपका काम आसान?
अक्सर टैक्स भरते समय हमारे मन में कई छोटे-बड़े सवाल उठते हैं, जिनके लिए हमें किसी एक्सपर्ट या सीए (CA) का मुंह ताकना पड़ता है. ‘कर साथी’ इसी निर्भरता को खत्म करने वाला एक स्मार्ट वर्चुअल असिस्टेंट है. इसे आयकर विभाग के नए पोर्टल के साथ सीधे तौर पर इंटिग्रेट कर दिया गया है. आप चाहे रिफंड का स्टेटस जानना चाहते हों, किसी पुराने नोटिस का जवाब देना हो, या रिटर्न फाइल करने की प्रक्रिया समझनी हो, यह डिजिटल हेल्पर आपके हर सवाल का तुरंत और सटीक जवाब देगा. अब टैक्सपेयर्स को अलग-अलग वेब पेजों पर भटकने की कोई जरूरत नहीं है.
मिलेगी स्टेप-बाय-स्टेप गाइडेंस
टैक्स सिस्टम की सबसे बड़ी खामी यह रही है कि इसकी भाषा आम आदमी की समझ से काफी दूर होती है. क्या करना है, किस फॉर्म में करना है और उसकी आखिरी तारीख क्या है, यह समझना एक आम नौकरीपेशा या छोटे कारोबारी के लिए किसी चुनौती से कम नहीं होता. ‘कर साथी’ इसी खाई को पाट रहा है. यह चैटबॉट टैक्स के सबसे मुश्किल नियमों को आम बोलचाल की भाषा में समझाता है.
रिटर्न भरने की पूरी प्रक्रिया को यह स्टेप-बाय-स्टेप गाइड करता है, जिससे आपको पता रहता है कि आपका अगला कदम क्या होना चाहिए. इसके पास 2,000 से ज्यादा विषयों पर पहले से तैयार जवाब और गाइडेंस नोट्स मौजूद हैं. इसी एक सिंगल विंडो से ई-फाइलिंग, चालान जमा करने और ई-पेमेंट जैसी अहम सेवाओं तक आसानी से पहुंचा जा सकता है. इसके अलावा, यह सुविधा 24 घंटे उपलब्ध है, यानी कस्टमर केयर के खुलने का इंतजार अब बीते दिनों की बात हो गई है.
नल्टी से बचने का ये है फुलप्रूफ तरीका
अक्सर जानकारी के अभाव में लोग गलत फॉर्म चुन लेते हैं या कोई जरूरी जानकारी छूट जाती है, जिससे रिटर्न डिफेक्टिव हो जाता है और भारी भरकम पेनल्टी लग जाती है. ‘कर साथी’ का सबसे बड़ा फायदा यही है कि यह रिटर्न भरते समय होने वाली संभावित गलतियों की तरफ आपका ध्यान पहले ही खींच लेता है. नए टैक्सपेयर्स और छोटे निवेशकों के लिए यह किसी मजबूत ढाल से कम नहीं है. जब फॉर्म भरते समय गलतियां ही नहीं होंगी, तो पेनल्टी और नोटिस का खतरा भी अपने आप खत्म हो जाएगा.
