अगर आप स्पैम कॉल से परेशान हो चुके हैं, तो आपके लिए आज का दिन राहत भरा हो सकता है. क्योंकि टेलीकॉम कंपनियां स्पैम कॉल्स को रोकने के लिए बड़े ऐलान कर सकती हैं. इसके तहत स्पैम कॉल्स और मैसेज पर लगाम लगाई जा सकती है. टेलीकॉम रेगुलेटर ट्राई ने कंपनियों को 1 मई की डेडलाइन दी है. इसके तहत टेलीकॉम नेटवर्क पर होने वाले फ्रॉड को रोकने में मदद मिलेगी.
टेलीकॉम कंपनियां कर सकती हैं बड़ा ऐलान
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TRAI की डेडलाइन के अनुसार, आज से टेलीकॉम कंपनियों को AI और ML आधारित फिल्टर शुरू करना है. वोडाफोन ने Sandbox का पायलट पहले ही शुरू कर दिया था. इसके बाद जल्द ही पूरे नेटवर्क में चालू होगा. इस दिशा में एयरटेल और RJio भी जल्द बड़े ऐलान कर सकते हैं. सेक्टर की सरकारी कंपनी बीएसएनएल भी तैयारी कर रहा है. TRAI आज आधिकारिक आदेश जारी कर सकता है.
27 मार्च को ट्राई की बैठक में ये चर्चा और फैसले हुए थे
UCC यानी Unsolicited Commercial Calls को रोकने के लिए AI एयर ML का प्रयोग करने को कहा गया. इसको शुरू करने के लिए 1 मई की डेडलाइन तय की गई. Sandbox के प्रयोग पर चर्चा हुई, जिसको कैसे इस्तेमाल में लाया जाएगा इस बात की भी समीक्षा की गई. टेलीमार्केटर्स और PEs को अनयूज्ड हेडर्स और टेंप्लेट्स को 30/60 दिनों के भीतर बंद करने के निर्देश दिए गए.
मीटिंग में MHA, Cybercells में आई शिकायत को सभी टेलीकॉम कंपनियों के साथ साझा किए जाने पर मंजूरी दी गई. सभी कंपनियां Spammers/ Scammers के नंबर जो संज्ञान में आ चुके हैं उसको एक कॉमन प्लेटफॉर्म पर शेयर करेंगी. ताकि सभी ऑपरेटर अपने उपभोक्ताओं को सुरक्षित रखने के लिए उचित कार्रवाई कर सकें. सभी Voice Based Telemarketers को DLT यानी Digital Ledger Technology आधारित प्लेटफॉर्म पर लाने की तैयारी हो ताकि इनपर नजर रखना और रोकना आसान हो. मीटिंग में ऐसे सर्विसेज के लिए नई सीरीज का नंबर जारी करने को भी कहा गया.
अनचाही कॉल-मैसेज पर नियम
TRAI ने UCC पर लगाम लगाने के लिए 19 जुलाई, 2018 को यूसीसी टेलीकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशन कस्टमर प्रिफरेंस रेगुलेशन (TCCCPR), 2018 के तहत नियम जारी किए थे. 28 फरवरी, 2019 को ये नियम लागू हो गए. सभी टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स (TSPs) की सपोर्ट के साथ इनका पालन कराया जा रहा है. TRAI के मुताबिक ग्राहक सभी तरह के कमर्शियल कम्यूनिकेशन (कॉल और एसएमएस) को ब्लॉक कर सकते हैं. इसके अलावा चाहें तो बैंकिंग, फाइनेंशियल प्रोडक्ट्स, इंश्योरेंस, क्रेडिट कार्ड, रियल एस्टेट, एजुकेशन, हेल्थ, कंज्यूमर गुड्स और ऑटोमोबाइल, कम्यूनिकेशन, ब्रॉडकास्टिंग, एंटरटेनमेंट, आईटी और टूरिज्म में से एक या एक से ज्यादा कैटेगरी ब्लॉक करने के लिए चुन सकते हैं.
