नई दिल्ली: अगर आप भी अक्सर रेल से यात्रा करते रहते हैं तो आपके लिए अच्छी खबर है। अब फोन में अलग-अलग सर्विसेस के लिए अलग-अलग ऐप नहीं रखना पड़ेगा। ऐसा हम इसलिए कह रहे हैं क्योंकि भारतीय रेलवे जल्द ही अपना सुपर ऐप, स्वारेल (SwaRail) लॉन्च करने वाला है। यह ऐप अभी बीटा टेस्टिंग फेज में है और गूगल प्ले स्टोर पर भी उपलब्ध है। स्वारेल का उद्देश्य सभी रेलवे सर्विसेस को सेंट्रलाइज्ड करना है, जिससे यात्री एक ही प्लेटफॉर्म से रिजर्वेशन टिकट, प्लेटफॉर्म टिकट और अनारक्षित टिकट बुक कर सकें। इस सुपर ऐप में अलग-अलग रेलवे सर्विसेस एक ही जगह पर मिल जाएगी, जिससे यात्री अधिक सुव्यवस्थित अनुभव की उम्मीद कर सकते हैं।
SwaRail Super App ला रही सरकार
सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) द्वारा बनाया जा रहा यह ऐप IRCTC के RailConnect ऐप की ऑनलाइन रिजर्वेशन फीचर को UTS ऑन मोबाइल फंक्शनैलिटी के साथ जोड़ता है। एक बार जब आप ऐप खोलेंगे, तो आपको होम स्क्रीन पर ही आरक्षित, अनारक्षित या प्लेटफॉर्म टिकट बुक करने के विकल्प मिलेंगे। टिकट बुकिंग के अलावा, SwaRail ट्रेनों का लाइव रनिंग स्टेटस, फूड सर्विस, PNR इन्क्वायरी, कोच की पोजीशन, फूड ऑर्डर और रिफंड फाइलिंग जैसी सुविधाएं प्रदान करता है।
SwaRail के माध्यम से यात्री क्या-क्या काम कर सकेंगे, नीचे देखें लिस्ट:
- रिजर्वेशन टिकट बुकिंग
- अनारक्षित या जनरल टिकट बुकिंग
- प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग
- ट्रेन का लाइव रनिंग स्टेटस
- कोच की पोजीशन और ऑनलाइन रिजर्वेशन चार्ट
- पार्सल सर्विसेस
- ट्रैक पर भोजन या ई-कैटरिंग सर्विसेस
यात्रा से संबंधित किसी भी सहायता के लिए रेल हेल्प
IRCTC ने ऑनलाइन रिजर्वेशन की सुविधा के लिए एक दशक पहले, 2014 में रेल कनेक्ट मोबाइल ऐप लॉन्च किया था। तब से, यूजर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए इसमें कई अपग्रेड किए गए हैं। नए सुपर ऐप के साथ, यात्री एक ही जगह से अलग-अलग सर्विसेस तक पहुंचने के दौरान बेहतर इंटरफेस का आनंद ले सकेंगे।
SwaRail अलग-अलग सर्विसेस के लिए कई सारे ऐप फोन में रखने की जरूरत को खत्म कर देगा, जिससे यात्री रेलवे से जुड़ी अपनी सभी आवश्यकताओं को एक ही ऐप से पूरा कर सकेंगे। बीटा टेस्टर्स वर्तमान में ऐप के सभी फीचर्स की टेस्टिंग कर रहे हैं, ताकि ऐप को आम लोगों के लिए लॉन्च करने से पहले उसकी सारी कमियों को पूरा किया जा सके।
