नई दिल्ली: माइक्रोसॉफ्ट में गंभीर व्यवधान ने दुनियाभर के यूजरों को प्रभावित किया। इसका असर एयरलाइंस, दूरसंचार सेवाओं, बैंक और मीडिया संस्थानों पर पड़ा। एयरलाइन और हवाई अड्डों पर भी समस्याएं बढ़ने की जानकारी मिली। कई घंटे तक व्यवधान कायम रहने के बाद प्रौद्योगिकी कंपनी ने कहा है कि वह धीरे-धीरे माइक्रोसॉफ्ट 365 ऐप और सेवाओं तक पहुंच को प्रभावित करने वाली समस्या को ठीक कर रही है। इन सबके बीच भारतीय रेलवे ने बताया कि रेलवे टिकटिंग सिस्टम, कंट्रोल ऑफिस ऑटोमेशन और अन्य रेलवे सेवाओंं पर इस आउटेज का असर नहीं पड़ा है। ट्रेनें निर्धारित समय के अनुसार चल रही हैं। भारतीय रेलवे के पास ऐसा क्या है कि माइक्रोसॉफ्ट के फेल होने से जब पूरी दुनिया का सिस्टम हिल गया तो उस पर क्यों नहीं असर पड़ा?
रेलवे का पूरा सिस्टम ही अलग
रेलवे के लिए सूचना प्रौद्योगिकी (IT) और ई-गवर्नेंस का केंद्र CRIS है। CRIS का मतलब है सेंटर फॉर रेलवे इनफॉर्मेशन सिस्टम। यह भारत सरकार के रेल मंत्रालय के अधीन महत्वपूर्ण संगठन है। यह अलग-अलग प्रकार की महत्वपूर्ण सेवाएं प्रदान करता है। CRIS ने ही PRS (पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम), UTS (अनरिजर्व्ड टिकट सिस्टम) सहित रेलवे टिकट बुकिंग के लिए भारत का केंद्रीय ऑनलाइन प्लेटफॉर्म विकसित किया है। यही इसे ऑपरेट करता है। यह प्रतिदिन लाखों यात्रियों को टिकट बुकिंग, रिजर्वेशन की स्थिति की जांचने और टिकट रद्द करने की सुविधा प्रदान करता है।
RIS ही ट्रेन परिचालन प्रणाली (OTS) का विकास और रखरखाव करता है, जो रेलवे नेटवर्क पर ट्रेनों की आवाजाही को नियंत्रित और अनुकूलित करता है। यह रेलवे कर्मचारियों को रीयल-टाइम ट्रेन स्थिति, ट्रैक ऑक्युपेंसी और सिग्नलिंग जानकारी प्रदान करता है। इससे उन्हें ट्रेनों को कुशलतापूर्वक और सुरक्षित रूप से चलाने में मदद मिलती है। CRIS ही माल ढुलाई प्रणाली (GFS) का विकास और रखरखाव करता है, जो रेलवे की ओर से माल ढुलाई के प्रबंधन को ऑटोमेट करता है।
दिक्कत से रेलवे रहा अछूता
यही कारण है कि माइक्रोसॉफ्ट की खराबी के चलते एयरपोर्ट और एयरलाइन संचालन में व्यवधान आया। लेकिन, रेलवे की सेवाएं अप्रभावित रहीं। इंडिगो, स्पाइसजेट और अकासा ने अपने नेटवर्क पर ऑनलाइन चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं में व्यवधान देखा, जिसके कारण उन्हें मैन्युअल मोड पर स्विच करना पड़ा।
सूचना प्रौद्योगिकी एवं इलेक्ट्रॉनिक्स मंत्री अश्विनी वैष्णव ने शुक्रवार को कहा कि उनका मंत्रालय दिग्गज प्रौद्योगिकी कंपनी माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में वैश्विक स्तर पर पेश आ रही रुकावट के संबंध में कंपनी के संपर्क में है। इस घटना का देश के एनआईसी नेटवर्क पर कोई असर नहीं देखा गया है। वैष्णव ने सोशल मीडिया मंच ‘एक्स’ पर लिखा है कि इस तकनीकी रुकावट के कारण को चिह्नित कर लिया गया है। इस मसले का हल निकालने के लिए ‘अपडेट’ जारी कर दिए गए हैं।
